Política de Privacidade

1. Dados coletados

1.1 Dados fornecidos pelo Usuário

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Dados de obras cadastradas (nome, endereço, área, cliente)
• Documentos e arquivos enviados (plantas, contratos, fotos)
• Dados financeiros de obras (orçamentos, custos)
• Gravações de áudio do diário de obra

1.2 Dados coletados automaticamente

• Endereço IP
• Tipo de dispositivo e navegador
• Data e hora de acesso
• Páginas visitadas dentro da Plataforma
• Logs de atividade

1.3 Dados de pagamento

Processados diretamente pelo Mercado Pago. O BuildOne não armazena dados de cartão de crédito ou informações bancárias.

2. Finalidade do uso dos dados

3. Compartilhamento de dados

3.1. O BuildOne não vende dados pessoais a terceiros.

3.2. Os dados podem ser compartilhados com:

• Supabase: infraestrutura de banco de dados e autenticação;
• OpenAI: processamento de IA para transcrição de áudio e análise de documentos — os dados são processados de forma temporária e não são usados para treino de modelos;
• Mercado Pago: processamento de pagamentos;
• Cloudflare: armazenamento de arquivos e CDN.

3.3. Todos os fornecedores são contratualmente obrigados a proteger os dados conforme a LGPD e regulamentações internacionais equivalentes.

3.4. Dados poderão ser divulgados em cumprimento de ordem judicial ou determinação de autoridade competente.

4. Armazenamento e segurança

4.1. Os dados são armazenados em servidores seguros com:

• Criptografia em trânsito (HTTPS/TLS);
• Criptografia em repouso no banco de dados;
• Controle de acesso por nível (Row Level Security);
• Backups automáticos diários;
• Monitoramento de acessos e atividades suspeitas.

4.2. Em caso de incidente de segurança que afete dados pessoais, o Titular notificará os Usuários afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) no prazo previsto pela LGPD.

5. Retenção de dados

6. Direitos do titular dos dados

Conforme a LGPD, o Usuário tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
• Acessar os dados que o BuildOne possui sobre ele;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a exclusão dos dados pessoais, observados os prazos legais de retenção;
• Revogar o consentimento a qualquer momento;
• Portabilidade dos dados em formato estruturado.

Para exercer qualquer desses direitos, o Usuário pode acessar as configurações da conta na Plataforma ou entrar em contato pelo suporte integrado.

7. Cookies

7.1. O BuildOne utiliza cookies essenciais para funcionamento da autenticação e segurança da sessão.

7.2. Não são utilizados cookies de rastreamento publicitário ou venda de dados comportamentais.

8. Menores de idade

O BuildOne é destinado a profissionais maiores de 18 anos. Não coletamos conscientemente dados de menores de idade.

9. Alterações nesta Política

Alterações relevantes serão comunicadas ao Usuário por e-mail com antecedência mínima de 15 (quinze) dias da entrada em vigor.

10. Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à privacidade, utilize o suporte integrado na Plataforma ou envie mensagem pelo chat de atendimento disponível no sistema.